Понять отношение севастопольцев к новому оператору приема платежей ООО «Цифровые инновации» можно по одному показателю – рейтингу на ресурсе «Яндекс карты», который составляет 1,6 балла из пяти возможных. Для какого-нибудь салона красоты такая оценка стала бы приговором.
ЯРКИЙ ДЕБЮТ
Новый оператор всего за два месяца собрал в интернете невероятный букет претензий. Горожане жалуются на ошибки в квитанциях, неправильные начисления, бесконечные очереди в офисе.
– Мне удобнее рассчитываться за коммуналку напрямую, но решила попробовать оплатить по единой квитанции ООО «Цифровые инновации», и делать этого я больше не буду. Сначала не могла ввести номер лицевого счета в онлайн-банке. Старшая по дому объяснила, что вначале нужно писать «ноль», потому что лицевой счет должен состоять из десяти цифр, а в квитанции их только девять. У меня вопрос: если это их квитанция, почему сложно дописать нолик вначале и не морочить людям голову? При оплате по QR-коду вместо общей суммы увидела только графу за вывоз мусора и 60 руб. к оплате. И вроде бы все проблемы несерьезные, можно вникнуть и разобраться. Но зачем? И без них забот хватает, – рассказала о своем опыте наша читательница Юлия.
Севастопольцы, глядя на столь неуспешный дебют новой компании, начали вспоминать печально известные «Городские кассы» – оператора платежей, который в 2015 году собирал деньги за коммуналку, а потом вместе с этими деньгами исчез в неизвестном направлении. Обеспокоенные граждане начали писать в прокуратуру. Силовики провели проверку, результаты которой не добавили Севастополю спокойствия. Деятельность «Цифровых инноваций» также заинтересовала прокуратору. Оказалось, что ООО вообще не имеет права принимать платежи, так как не внесено Банком России в реестр операторов по приему платежей, а также не поставлено на учет Федеральной службой по финансовому мониторингу.
Кроме того, прокуратура выявила нарушения закона о защите персональных данных. Замечания были к работе Департамента городского хозяйства Севастополя – за отсутствие контроля за подопечной организацией, а также к ресурсным компаниям, подписавшим договоры с «нелегитимными» инновациями.
На исправление всех недочетов в работе прокуратура дала один месяц. Также жестко о деятельности «Городских инноваций» высказался губернатор Севастополя Михаил Развожаев. Он потребовал перевести нового оператора на круглосуточный режим работы до исправления всех недочетов. А уже 10 апреля «Городские инновации» получили штраф 100 тыс. рублей за неисполнение требований прокуратуры. При этом никто всерьез не пытается поставить под сомнение правомочность деятельности «Цифровых инноваций».
ЗЕРНА И ПЛЕВЕЛЫ
История эта оказалась настолько запутанной, что мы решили взглянуть на деятельность новоиспеченного расчетного центра с другой стороны, а заодно сравнить компанию с канувшим в Лету ГУП ЕИРЦ, на который сейчас чуть ли не пытаются нацепить ореол святости. Однако любовь севастопольцев к ЕИРЦ не была столь очевидной. Рейтинг компании на платформе Яндекс чуть выше, чем у преемника, – 1,8 балла. И вряд ли это говорит о какой-то успешной работе.
Убытки ЕИРЦ с 2015 по 2022 год составили примерно 4–5 млн рублей, и это при том, что ЕИРЦ долгое время оставался монополистом и имел все возможности получать стабильную прибыль, не нагружая городской бюджет.
С этой точки зрения частное предприятие для бюджета Севастополя будет гораздо выгоднее, так как, получая стабильную прибыль, будет платить и стабильные налоги в бюджет.
Валерий НЕК
Окончание статьи Вы можете прочесть в свежем номере газеты «ГУБЕРНСКИЕ ВЕСТИ ВСЯ РОССИЯ»
Приобрести газету можно в киосках «СоюзПечать» и «Крымсоюзпечать», а также в отделениях почты и у партнеров газеты
Стали свидетелем происшествия или хотите сообщить об интересном событии?
Пишите на почту — rksait@mail.ru.
