Севастопольцы звонили более 3000 раз с вопросами о трудоустройстве

С момента запуска контакт-центра кадровым центром «Работа России» он принял более 3000 звонков. В среднем ежедневно операторы контакт-центра обрабатывают свыше 30 обращений. Время ожидания минимальное – как правило, не превышает трех гудков.

Как рассказала оператор контакт-центра Ольга Миранович, жители города чаще всего интересуются вопросами профессионального обучения, получением необходимых справок, регистрацией в кадровом центре и трудоустройством. Регулярно поступают обращения и от участников СВО, а также от других категорий граждан, которым требуется дополнительная поддержка при поиске работы. С начала апреля наблюдается рост обращений от подростков, планирующих трудоустройство на летний период.

«Операторы контакт-центра помогают как гражданам, так и работодателям: консультируют по различным вопросам, записывают на приём, принимают обращения и собирают мнения о качестве работы службы занятости. После звонка каждый может оставить отзыв, высказать пожелания или предложения по улучшению мер поддержки в сфере занятости», — рассказала директор кадрового центра «Работа России» Севастополе Светлана Рендак.